ZapVision

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PERGUNTE À SUA OPERAÇÃO

Conecte os WhatsApps da empresa e converse com a sua operação. Pergunte onde estão os riscos, quem precisa agir e o que mudou — a ZapVision responde com base no contexto real das conversas monitoradas.

Fazer minha primeira pergunta
1 WhatsApp grátis Sem cartão Contexto + evidência

ASSISTENTE ZAPVISION

Você não precisa ler tudo.É só perguntar.

Converse com todo o contexto dos atendimentos monitorados. Pergunte o que merece atenção, quem estava atendendo, onde o processo falhou e como orientar a equipe.

A ZapVision cruza conversas, alertas e métricas para responder com contexto, evidência e um caminho claro para agir.

O que merece minha atenção hoje? Quem estava atendendo a Aurora? Cabe um feedback para a Clara? Quero analisar. Onde estão as evidências?
Pergunte à sua operação grátis 1 WhatsApp gratuito. Sem cartão.
Fluxos de conversas, alertas e métricas convergindo para o Assistente ZapVision
6 clientes em risco retornos pendentes operação ao vivo
Assistente ZapVision01 / 04 contexto conectado
O que merece minha atenção hoje?
Analisando o contexto
Pergunte algo sobre sua operação...
CENÁRIO ILUSTRATIVO

Tem a sensação de que algo está escapando no atendimento? Agora você pode perguntar.

A IA analisa e recomenda. Sua equipe decide e executa.

POR QUE A ZAPVISION SABE RESPONDER

Nossa IA não adivinha.7 motores acompanham cada conversa.

Enquanto sua equipe atende, diferentes motores analisam riscos, promessas, humor, objeções, oportunidades e outros sinais. É esse contexto que permite ao Assistente responder com evidência — não com suposição.

ONDE A CONVERSA ACONTECE
Grupos Conversas individuais

Texto“Te retorno amanhã.”

Áudiomensagem recebida · 0:42

Imagensarquivo anexado

Emojismensagem preservada · 😕 👍

Figurinhasfigurinha registrada

CONTEXTO COMPLETOZapVision
O QUE CHEGA AO GESTOR
RiscosPromessasHumor e tomObjeçõesOportunidades

A pergunta é simples porque o trabalho pesado já foi feito. O Assistente consulta o que aconteceu antes de responder.

Você define quais instâncias e conversas entram no monitoramento.

ALERTAS PERSONALIZADOS

Você define o que não pode passar.A ZapVision monitora por você.

Crie critérios específicos para sua operação. Quando a IA identifica uma ocorrência, o alerta aparece na dashboard com a conversa e o contexto que originaram o sinal.

Ameaça jurídica Conteúdo impróprio Quebra de decoro Risco reputacional

Suas maiores preocupações deixam de depender da sorte de alguém perceber.

Criar meu primeiro alerta

DO WHATSAPP À RESPOSTA

A pergunta leva segundos.
O contexto foi construído conversa por conversa.

Conecte as instâncias que a equipe já usa. A ZapVision acompanha as novas conversas, encontra sinais importantes e deixa a operação pronta para ser consultada.

01CONECTE A OPERAÇÃO
Vendas Conectado
CS Conectado
Suporte Conectado
Atendimento Conectado
Cliente Aurora 12Turma 08 8Conta Órbita 15
Conecte por QR Code
02ZAPVISION ANALISA
Saúde
Promessas
Humor & tom
Objeções
Qualidade
Oportunidades

Uma conversa. Múltiplas lentes de inteligência.

03O GESTOR AGE
VISÃO DO TIME
Prioridades 7Alertas 4Tarefas 5Relatórios ↗

3 contas precisam de atenção hojeVeja os sinais e responsáveis

De uma pergunta do gestorpara o contexto e as evidências que sustentam a decisão.

A ZapVision mostra onde agir. Sua equipe continua no controle da resposta.

SEM CAIXA-PRETA

Toda resposta pode levar vocêaté a evidência.

A ZapVision não entrega apenas uma conclusão. Ela mostra a conversa, o sinal encontrado, o responsável envolvido e por que aquilo merece atenção.

01A CONVERSA REALCENÁRIO ILUSTRATIVO
“Estou cobrando isso novamente. Vocês conseguem me dar uma posição?”
Cliente Aurora · Atendimento
02A VULNERABILIDADE APARECE
SINAL PRIORITÁRIOPromessa vencida + frustração crescente

O assunto foi respondido, mas continua sem resolução há 18 horas.

Risco Prazo Processo

O processo considera a conversa respondida, mesmo quando o ciclo continua aberto.

03FEEDBACK AO RESPONSÁVEL
ORIENTAÇÃO COM CONTEXTOMostrar ao responsável onde a promessa ficou sem dono e combinar a correção.
04O TIME EVOLUI
TREINAMENTO APLICÁVELTreinar fechamento de ciclos: prazo, responsável e confirmação com o cliente.

O caso real vira orientação para evitar que o padrão se repita.

Da falha isolada para um processo mais forte — sem vigiar conversa por conversa.

PERGUNTAS QUE MUDAM CONFORME A OPERAÇÃO

Cada negócio pergunta uma coisa.
A ZapVision conhece o contexto.

Escolha seu tipo de negócio e veja o que um gestor pode perguntar quando toda a operação está disponível para consulta.

“Quais clientes estão perdendo percepção de valor?”

AGÊNCIAS · CARTEIRA E RETENÇÃO

A conta parece saudável. Até o cliente chamar o dono.

Uma entrega foi cobrada duas vezes, uma promessa venceu e o principal contato parou de participar. No CRM, a conta continua verde.

O que a ZapVision revelaPromessas e retornos vencidosCobranças repetidas e mudança de humorRisco de churn e oportunidades de expansão
DA EVIDÊNCIA À AÇÃO

Você abre a conversa certa, orienta o responsável e corrige o processo antes que a insatisfação vire escalada.

Proteja retenção, margem e confiança da carteira.
Começar grátis com 1 WhatsApp
Equipe de agência acompanhando situações críticas em contas de clientes
O momento em que um sinal precisa virar ação.
VISÃO DA OPERAÇÃOCENÁRIO ILUSTRATIVO

Seu briefing de prioridades

03contas precisam de atenção
04promessas venceram
02oportunidades de expansão
01responsável precisa de apoio
Você chega na conversa certa sem precisar ler todas.

“Quais clientes estão perdendo percepção de valor?”

AGÊNCIAS · CARTEIRA E RETENÇÃO

A conta parece saudável. Até o cliente chamar o dono.

Uma entrega foi cobrada duas vezes, uma promessa venceu e o principal contato parou de participar. No CRM, a conta continua verde.

O que a ZapVision revelaPromessas e retornos vencidosCobranças repetidas e mudança de humorRisco de churn e oportunidades de expansão
DA EVIDÊNCIA À AÇÃO

Você abre a conversa certa, orienta o responsável e corrige o processo antes que a insatisfação vire escalada.

Proteja retenção, margem e confiança da carteira.
Começar grátis com 1 WhatsApp
Equipe de agência acompanhando situações críticas em contas de clientes
O momento em que um sinal precisa virar ação.
VISÃO DA OPERAÇÃOCENÁRIO ILUSTRATIVO

Seu briefing de prioridades

03contas precisam de atenção
04promessas venceram
02oportunidades de expansão
01responsável precisa de apoio
Você chega na conversa certa sem precisar ler todas.

SEGURANÇA E CONTINUIDADE OPERACIONAL

A pessoa pode sair.O histórico da operação fica.

Quando um vendedor, atendente ou CS deixa a empresa, as conversas já capturadas continuam vinculadas à operação conforme sua política de retenção — sem depender do aparelho ou da memória de quem saiu.

01 · MUDANÇA DE EQUIPEO colaborador saiu

O aparelho e a memória individual deixam de ser a única fonte de contexto.

02 · MEMÓRIA PRESERVADAO histórico permanece

Conversas, arquivos e compromissos já capturados continuam ligados à operação.

03 · CONTINUIDADEO próximo responsável assume

O contexto fica disponível para orientar o atendimento e fechar os ciclos.

Acesso controlado

Cada acesso é validado por usuário, empresa e conversa autorizada.

Mídias privadas

Áudios, imagens, vídeos e documentos ficam em armazenamento privado.

Links temporários

Os arquivos chegam ao painel por URLs assinadas com tempo de expiração.

Credenciais protegidas

Tokens do WhatsApp permanecem fora da interface e não aparecem no painel.

A conversa pertence à empresa.Não ao celular do colaborador.

COMECE SEM CUSTO

Faça sua primeira perguntasem pagar.

Conecte uma instância de WhatsApp gratuitamente e descubra o que está acontecendo na sua operação agora.

Criar conta grátis e perguntar
1 WhatsApp grátis Sem cartão Ativação imediata